Удаление аккаунта
Оператор приложения «Flybo Delivery» — ТОО «Flybo» (БИН 230740030747). На этой странице описано, как запросить удаление аккаунта Flybo и связанных с ним персональных данных.
Как удалить аккаунт в приложении
1. Откройте приложение Flybo. 2. Перейдите в раздел «Профиль». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Подтвердите удаление. Аккаунт и связанные с ним данные будут удалены в сроки, указанные ниже.
Если у вас нет доступа к приложению
Заполните форму ниже или напишите на support@flybo.kz с темой «Удаление аккаунта», указав номер телефона или email, привязанный к аккаунту. Удаление не происходит автоматически: специалист поддержки обработает запрос и при необходимости свяжется с вами для подтверждения владения аккаунтом.
Какие данные удаляются и в какие сроки
После подтверждения запроса удаляются: профиль (имя, номер телефона, email), история заказов и адреса, а также иные данные, связанные с аккаунтом. Отдельные данные могут храниться дольше, если этого требует законодательство Республики Казахстан, — например, сведения о платежах и фискально-бухгалтерские документы, а также данные, необходимые для разрешения споров и претензий. Такие данные обезличиваются или ограничиваются в доступе и удаляются по истечении установленного срока хранения. Запрос обрабатывается в разумный срок, как правило до 30 дней.
Подробнее об обработке данных — Политика конфиденциальности.